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Les 12 règles de l'ergonomie web et l'ergonomie d'interface

Les 12 règles de l'ergonomie web et l'ergonomie d'interface

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Connaître ses visiteurs ou utilisateurs et leurs habitudes est un point essentiel pour l’architecture de l’information que contient votre site web. C’est l’organisation des différentes informations par groupes ou thèmes pour faciliter l’accès et la recherche et donner un accès immédiat.

Organisation visuelle

C’est la manière dont votre site est construit : il faut avoir une cohérence et clarté dans la mise en page et pouvoir identifier en un clin d'oeil les différents pavés ou blocs qui constituent le site et leurs fonctionnalités. En effet, une animation dans le corps d’un article va créer une distraction chez l’utilisateur : essayer au mieux de séparer les espaces et d’attribuer des rôles pour chacun d’entre eux.

Cohérence

C’est avoir un espace bien organisé et stable qui soit homogène tout au long de la visite de l’utilisateur. Un chemin de fer est un guide de navigation qui va indiquer au visiteur sa position dans le site. Les éléments tels que les menus, les boutons de contacts ou autres éléments importants ne doivent pas changer d’emplacement. Il faut aider votre visiteur à trouver au plus vite ce qu’il recherche.

Innover ou créer ne doit pas entrer en conflit avec l’ergonomie. En effet, même si un bouton doit rester un bouton afin que votre visiteur comprenne rapidement qu’un clic sur cet élément déclenchera une action, la modification graphique de ce dernier doit absolument rester facilement identifiable et ne pas laisser la place au doute.

Conventions

L’utilisation d’internet a créé chez les utilisateurs des réflexes et des automatismes lors de leurs visites d’un site web qu’il ne faut pas bouleverser. En effet, ce changement impactera directement votre visiteur qui se trouve alors dans une phase d’apprentissage, donc désagréable étant donné qu’il ne pourra plus se servir de son acquis et de ses précédentes expériences.

Le respect de ces conventions donne à votre visiteur une autonomie et aisance dans sa navigation et rend son expérience plus agréable.

Quelques exemples :

  • N’appelez pas votre page d’accueil “la place” (conventions de vocabulaire)
  • Votre logo doit se trouver en haut à gauche (conventions de localisation)
  • Un lien doit transformer le curseur de la souris en main (conventions d'interactions et de présentation)

Information

Le site doit pouvoir réagir avec les actions des visiteurs et les informer. Bien informer vos visiteurs c’est les informer correctement au bon moment avec les bons moyens.



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