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Radis Noir

Réussir un projet de création de site web c’est avant tout faire le bon choix du prestataire : plus de 80% des sites mis en production ne connaîtront pas le succès pour plusieurs raisons. En effet, c’est une étape déterminante pour la réussite de votre projet web. Il est très difficile de faire son choix parmi les prestataires sans avoir des bases de connaissances et sans connaître le processus et les étapes.

Avant de commencer il est important de bien comprendre ce qu’est un site web et quelles sont les différentes phases et étapes pour sa réalisation ainsi que les différents intervenants et le rôle de chacun.

La mise en place d’un projet de réalisation de site web demande un travail d’organisation et de rigueur, plusieurs étapes ainsi que plusieurs intervenants et plusieurs domaines de compétences sont nécessaires pour le mener à bien.

Votre implication et motivation pour le projet

Pour réussir votre projet, une grande implication de votre part s’impose. Un site web demande du travail du coté de l’agence de comminication chargée du projet mais une partie importante reste à votre charge. Sous-estimer cette charge de travail peut avoir un impact direct sur le projet et ne pas atteindre les objectif fixés, voire conduire votre projet à l'échec. C’est la première clé pour le succès d’un projet web.

Si vous traversez une période très chargée, et que vous ne pouvez consacrer le temps nécessaire à votre projet, le mieux sera de déléguer le projet à votre assistant ou collègue ou encore reporter le projet à un autre moment où vous pourrez disposer cette fois du temps nécessaire.

Définition des besoins

Il est important à ce stade de définir vos besoins. Bien définir ce dont vous avez besoin est très important, prenez un peu de temps pour vous renseigner et réfléchir sur :

les différentes manières de présenter votre structure, vos services ou vos produits

les points les plus importants à mettre en avant

les différentes fonctionnalités que vous souhaiteriez avoir

comment vous souhaitez administrer ou gérer votre site web par la suite

quelle partie vous souhaitez être accompagné et conseillé

comment lancer le projet une fois réalisé


D’autre part, des questions seront soulevées :

y-a-t-il un plan marketing à mettre en oeuvre pour le lancement ?

en quoi consiste-t-il et comment le préparer ?

comment le mettre en oeuvre et à quel moment ?

qui sont vos concurrents ?

comment se positionnent-ils sur le Web, ont-ils des sites Web qui vous semblent pertinents ?

également tout les points qui vous semble utils pour votre projet


Chaque projet est unique, le vôtre concerne uniquement vos besoins et ceux de votre entreprise, prenez le temps de bien faire le tour des questions avant même de commencer votre recherche des prestataires. Cette phase de préparation et de recherche vous facilitera la compréhension de vos propres besoins et vos rapports avec vos futurs prestataires.

Objectif d’un site web

Le but commun à tout projet web c’est de générer du trafic de qualité en premier lieu, mais créer du trafic sur son site web n’est pas suffisant si le contenu n’est pas bien pensé pour votre public, ou encore si le site souffre de problèmes d’ergonomie et / ou d’accessibilité, ou si la présentation générale du site web n’est pas assez séduisante ou ne correspond pas à votre image, vos produits et services. Pour atteindre ces objectifs il faut mettre en oeuvre une série de techniques différentes qui sont toutes nécessaires à la réussite de votre projet.

Générer du trafic sur un site ayant un design attractif, une ergonomie et accessibilité bien pensées avec un contenu de qualité, c’est la réussite assurée et l’objectif de tout projet Web.

Les différents compétences nécessaires pour un projet Web

Plusieurs domaines d’activités sont nécessaires pour conduire à bien un projet Web. Chacune de ces compétences joue un rôle très important et toutes sont nécessaires pour obtenir un produit de qualité.

Développement et programmation : pour écrire le code du programme et des pages

Graphisme et template : pour designer l’interface de votre application ou site web

Ergonomie et accessibilité : pour étudier et résoudre les problèmes d’ergonomie et d'accessibilité

Développeur Intégrateur CSS : le code CSS sert à séparer le contenu de la forme et du code

Référencement : pour soumettre votre site aux moteurs de recherche et optimiser votre site via plusieurs techniques et méthodes

Rédaction : c’est l’écriture de l’ensemble de pages sur un site web ; la rédaction orientée web sert à optimiser votre site pour les moteur de recherche

Chef de projet : pour gérer l’ensemble des taches et valider chaque étape du projet


Toutes ces compétence interviennent sur un projet de taille moyenne et on peut ajouter à la liste, selon l’envergure du projet :

analyste, consultant, spécialiste en base de données, responsable en assurance-qualité, responsable support, expert marketing, juriste, etc.



Comment présélectionner un prestataire pour un rendez-vous

Pour présélectionner un prestataire afin d’obtenir un rendez-vous, il est important de se rendre sur le site Web de l’entreprise, c’est un élément très important voire décisif. Il faut avant tout pouvoir évaluer votre expérience d’utilisateur sur le site Web du prestataire.

est-il clair ?

la navigation est-elle facile ?

avez-vous trouvé toutes les informations que vous attendiez ?

existe-t-il des conditions générales d’utilisation ou de vente ?

les mentions légales existent-elle ?

est-il facile de contacter le prestataire par téléphone ?

l’adresse postale de l’entreprise ainsi que le numéro de SIRET apparaissent-ils à un endroit précis sur le site ?

ou encore d'autres information qui vous semble pertinantes selon votre cas ou votre métier.


Le site web du prestataire en dit beaucoup sur la qualité et la manière dont ce dernier traite ses clients, c’est une étape importante pour la présélection de votre prestataire.



Qualité et prix de la prestation

Tenter d’économiser sur un projet Web le sera certainement au détriment de la qualité du produit livré. La course au moins cher n’a pas de limite(s), les entreprise souhaitant payer moins cher trouveront toujours des prestations proches du zéro. Des centaines de plates-formes proposent la mise en place de site Web gratuitement, d’autres entreprises pratiquent l’offshore... et pourquoi pas un stagiaire, un ami, un voisin, etc.

Le prix ne devrait pas être le critère principal pour un projet web, il devra avoir la même valeur que les autres éléments selon un plan d’évaluation générale pour déterminer la réussite de votre projet.

Le travail de mise en place d’un projet Web est considérable et demande beaucoup de temps, les technologies et techniques évoluant tous les jours ; un vrai savoir faire, des connaissances solides ainsi qu’une expérience en gestion de projet Web sont nécessaires. Payer un prix juste pour votre prestation en assurant un bon choix de prestataire c’est augmenter les chances de réussite de votre projet.

Écartez en premier les offres et les prestations douteux (attention au arnaque de site web)

Certaines offres ou prestation sont à écarter immédiatement de votre liste, en effet, ce sont des offres très douteuses, au mieux elles vous reviennent très cher dans le temps, ne vous permettent pas d’avoir une flexibilité et, au pire, le projet ne verra jamais le jour et vous vous retrouverez avec un contrat d’un an ou 2 que vous serez obligé de payer.

Les solutions à abonnement : Payer entre 5 euros HT et 100 euros HT / mois pour la création de votre site Web : c’est l’échec assuré, sans parler des frais cachés qui ne sont pas annoncés au départ et souvent vous vous retrouvez avec un contrat de plus de 200 euros / mois sur plusieurs années.

Pour établir un calcul rapide, un site Web basé sur ces pratiques vous coûtera en moyenne 160 euros HT / mois, ce qui vous mène à une facture de 2000 euros HT / ans, ce qui représente une somme d’argent considérable, vu le résultat que vous allez obtenir sans oublier que ce montant est juste sur une année, vous êtes obligé, selon le terme du contrat signé, à payer sur 2, 3 ou 5 ans voire dans certain cas un système d’abonnement, et dès que vous arrêtez de payer, votre site est retiré aussitôt.

Si votre projet voit le jour, au mieux il sera constitué de 3 à 5 pages avec des contraintes au niveau de l’administration, de l’hébergement, du référencement, nom du domaine, etc. Votre prestataire ne vous laisse absolument pas la main sur quoi que ce soit, même si vous décidez de refaire votre projet en faisant appel à une autre entreprise (et c’est souvent le cas), d’une part vous continuerez à payer votre contrat avec l’ancien prestataire pour toute la durée établie, et d’autre part, vous vous trouvez bloqué parce qu’il détient votre nom de domaine, votre hébergement, etc.

Les offres de ces prestataires sont basées uniquement sur les prix bas pour attirer et convaincre leur clients, ils montrent souvent des fausses références, des avis clients montés de toute pièces, etc. À part le budget réduit, rien d’autre n’est séduisant, dans la plupart du temps le projet reste suspendu et ne verra jamais le jour.

Pour en savoir plus sur ces pratiques vous pouvez taper (arnaque site web) dans Google, des centaines de sites et forums traitent le sujet et vous éclairent davantage.

Ce qu’il faut surtout exiger de la part de votre prestataire

Un minimum d’éléments sont à exiger de la part de votre prestataire si ce dernier ne vous le propose pas dans son offre ou si l’offre comporte une mention contraire pour le traitement de ces éléments.

Le nom de domaine : le nom de domaine est votre propriété, il est impératif qu’il soit à votre nom, en effet, vous devez être le seul et unique propriétaire du nom de votre domaine, cependant il est tout à fait normal que votre prestataire vous propose l’achat de nom de domaine. En effet, dans le cadre de la prestation, le prestataire doit accompagner le client dans tout élément technique. Également, Il est tout à fait normal que le prestataire vous demande l’accès à ce nom de domaine ou à la gestion technique de ce dernier mais encore une fois, le nom de domaine en lui même doit vous appartenir.

L’hébergement : pour fonctionner, votre site doit avoir un hébergement, dans la plupart des cas, votre prestataire vous propose un hébergement, vous pouvez optez pour le choix de votre prestataire ou rester libre de choisir l’hébergeur que vous préférez. En aucun cas le prestataire ne doit vous obliger à adopter son offre d’hébergement. Vous devez avoir les informations de connexion à votre hébergement via un FTP et communiquer ces derniers à votre prestataire.

Propriété intellectuelle : il est important que le code source de votre site web ou projet web, ainsi que tous les autres éléments qui le constituent vous appartiennent, tels que les images, les articles, la ou les base de données, etc. Un code prioritaire ne vous laisse pas libre de vos mouvements futurs et vous resterez lié a votre prestataire pour beaucoup de raisons. Choisir l’Open Source pour le développement de son projet c’est s’assurer une flexibilité et une liberté absolues à condition de choisir l’outil adéquat.

Administration et mise à jour : Il est important que vous puissiez administrer votre site après sa mise en ligne : si possible, demander à votre prestataire de vous faire une démonstration de l’espace d’administration ou de la manière dont vous allez gérer votre propre site web : comment ajouter un article, changer une photo, ajouter un élément de menu, etc. Il est très important de prendre en charge et d’avoir la main sur l’ensemble du contenu de votre site web et pouvoir le modifier aisément et sans encombre. Une solution trop compliquée à gérer peut vous emmener à débourser des sommes importantes pour une simple mise à jour de texte ou l’ajout d’une photo.

Formulaire de contact : il est important que le formulaire de contact pointe uniquement sur votre adresse mail et non sur celui de votre prestataire.

Contrat de maintenance : même si vous n’optez pas pour cette option il est important de connaître l’offre de votre prestataire pour cette tâche et ses tarifs. Le contrat de maintenance couvre en général les mises à jour du code de votre site, les mises à jours importantes de sécurité, les mises à jour mineures ou majeures du système utilisé, la maintenance de votre base de données, les copies de sauvegarde de l’ensemble de votre site web ainsi que de sa base de données, etc.

Formation et documentation et assistance : votre prestataire doit vous proposer une formation de prise en main de votre site web, une documentation si elle existe, et une assistance qui peut s’effectuer à travers divers supports (en ligne - tutoriels vidéos - téléphonique etc.).

Un contrat qui mentionne clairement les obligations des parties : exiger un contrat qui mentionne clairement tous les éléments traités ci-dessus avec en plus, toutes les fonctionnalités à mettre en oeuvre, les délais, la date de mise en service, etc. Le contrat doit être clair, n’hésitez pas à informer votre prestataire des clauses qui ne vous semblent pas claires ou de modifier certaines autres.

Formulaire en ligne, téléphone, ou rendez-vous

Demander rapidement un devis en ligne pour la création d'un site web en renseignant quelques mots sur vos besoins ou à des fin comparatives n’est pas une démarche sérieuse et peut vous induire en erreur pour de multiples raisons. En effet, d’une part, il est très difficile de décrire tous les besoins et toutes les fonctionnalités qu’on souhaite mettre en oeuvre en quelques lignes. D’autre part, les entreprises ainsi que les indépendants vous promettent monts et merveilles pour vous séduire en s’inclinant devant tous vos besoins, budgets et souhaits, etc. Malheureusement, beaucoup de projet web démarrent de cette manière et se terminent avec un échec total, ce qui amène souvent le client à revoir sa stratégie et à investir de nouveau son temps et son argent.

Renseigner des formulaires en ligne reste un moyen efficace pour le traitement en amont du choix du prestataire (voir comment il organise sa réponse, comment il présente sa structure, que contient l’offre, etc. ) et peut s’avérer utile dans la continuité d'un projet web mais ne remplacera en aucun cas un rendez-vous physique. Évitez les prestataires qui vous répondent avec quelques lignes même si leur prix vous semble attractif ; c’est justement de cette manière qu’ils essaient de vous convaincre et n’ont souvent pas d’autres arguments.

Quoi qu’il en soit le but est de ne sélectionner pas plus de 4 prestataires et surtout de demander des rendez-vous. 2 à 3 prestataires est un choix idéal pour avoir un suivi sérieux et pour ne pas se disperser.



Le premier rendez-vous pour la mise en place de votre projet web

Il est très important d’avoir un rendez-vous physique avec votre prestataire, cette étape représente une charge de travail importante pour vous, il faut être capable d’évaluer au cours de ce rendez-vous les capacités de votre prestataire à répondre à vos besoins. C’est à lui que vous allez confier votre projet web, il est très important de le voir, de discuter avec lui, de se sentir en confiance. Il faut impérativement préparer votre rendez-vous, bien savoir ce que vous cherchez à mettre en place. Décrivez toutes les fonctionnalités sans oublier aucune, détaillez si nécessaire la manière dont vous pensez accomplir certaines tâches sur le site, posez toutes les questions nécessaires qui vous semblent utiles, etc. Prenez le temps durant ce rendez-vous, laissez également le temps à votre prestataire pour vous présenter sa structure, ses solutions, soyez à l'écoute, etc. Mettez le en confiance, veillez à avoir une ambiance décontractée, n’oubliez pas qu’il s’agit avant tout d’un rapport de confiance. Dans ce rendez-vous d’une courte durée (entre une heure et 1 heure et demi) il faut que votre prestataire s'imprègne de votre entreprise et de vos besoins pour qu’il puisse vous fournir une offre adaptée à vos attentes et qui corresponde à vos besoins. Lors de ce premier rendez-vous vous allez pouvoir attribuer une note à votre prestataire, l'éliminer ou le mettre dans les favoris,

Que doit contenir l’offre du prestataire

Une offre bien pensée doit contenir un certain nombre d’éléments, doit être facilement compréhensible et déchiffrable, contenir tous les étapes, fonctionnalités et calendrier du projet ainsi que des informations tarifaires claires et sans ambiguïté. L’offre doit être bien rédigée (évitez les offres qui contiennent uniquement quelques lignes avec un prix).

Voici un exemple des principaux sujets à traiter dans l’offre de votre prestataire :

Présentation : Présentation de l'entreprise, Domaines de compétences, Références et clients

Contexte et objectif : Objectif du projet web, Compréhension des enjeux, Proposition fonctionnelle, Conseil et accompagnement

Montage du projet : Conduite du projet, Découpage du projet et plan de développement, Les livrables, Propriété intellectuelle, Délais de livraison, Litiges, Garantie, Force majeure, Formation.

Choix technique : Technologie utilisée, Outil de développement, Hébergement, Nom de domaine

Graphisme et ergonomie : Web design (charte graphique), Étude d'ergonomie

Contenue et arborescence : Arborescence du site, Contenu

Fonctionnalités : Fonctionnalités génériques, Fonctionnalités spéciales

Audit et référencement : Analyse, Référencement naturel, Statistiques de votre site

Évolution et mise à jour : Mise à jour et d’administration, Contrat de mise à jour et de maintenance

Proposition financière : Conditions financières, Facturation et paiement, Validité de l'offre

Choix final du prestataire

À ce stade rien n’est signé, n’hésitez pas à contacter vos prestataires pour leur poser des questions à propos de leur offre, ou des informations sur ce qui ne vous semble pas assez précis, etc. N’hésitez pas si besoin de demander un deuxième rendez-vous, etc.

Vous avez à présent tous les éléments nécessaires pour bien choisir votre prestataire. Selon votre ressentiment, les offres, réponses et différentes solutions fournies, les disponibilités de vos prestataire, budget annoncé, etc. vous allez pouvoir faire votre choix en tout sérénité.

Quelques outils pour vous aider

Attention, les outils et techniques proposés sont tous nécessaires pour évaluer un site web ou un prestataire, cependant, l’utilisation exclusive d’un de ces outils ne peut garantir une fiabilité absolue, ces outils représentent une aide pour votre choix, et peuvent vous avertir dans certains cas. Il est important de tous les tester pour avoir plus de pertinence.

Le site web du prestataire : c’est le point le plus important, il vous en dit énormément sur la qualité de service de ce dernier, un paragraphe est consacré pour ce point en haut de ce document, “Comment présélectionner un prestataire pour un rendez vous”

Les forums utilisateurs : ils représentent une mine d’or d’informations sur les prestataires. En effet, un prestataire ou une entreprise qui a une très mauvaise réputation est facilement identifiable dans les forums via les expériences utilisateurs, malheureusement cette méthode n’est pas efficace que pour les “Grand Arnaqueurs” qui bénéficient d’une très mauvaise réputation.

Outil WOT d'évaluation de site web : cette petite application disponible en tant que plug-in pour le navigateur Open Source Firefox vous avertit sur plusieurs niveaux (la crédibilité, la fiabilité commerciale, la confidentialité et la sécurité des mineurs). Un site qui s’affiche en rouge dans cet outil est à éviter à tout prix. Tous les sites ne sont pas indexés dans les services WOT, ces derniers se basent sur les évaluations et expériences des utilisateurs ainsi que sur des sources de confiance, cependant beaucoup de sites ne possèdent pas d’évaluation avec cet outil par manque de retour ou d’information ce qui ne veux pas dire qu’ils sont mauvais ou même bons, et il faut passer par une autre technique pour les évaluer.

L’indice de confiance ou Page Rank : attention, cet outil est à double tranchant. Les pages Rank indiquent la popularité d’un site web, cette popularité est construite selon un algorithme très complexe qui prend en compte plusieurs éléments, en général elle représente le trafic sur un site web en intégrant la bonne qualité et la fiabilité des liens entrants et sortants et bien d’autres paramètres. En France il est rare de voir sur des projet web des Page Rank avec des indices de 7 ou de 8 , un site web avec une note de 3/10 représente un indice de confiance assez bien. En général, chaque moteur de recherche possède son propre outil.


Une lettre d'information ou newsletter professionnelle est essentielle à la fidélisation de vos clients. C'est via la newsletter que vous allez garder le contact avec vos clients, les inviter à revenir sur votre site et ainsi communiquer sur vos nouveaux produits, vos promotions, etc. La newsletter est une mine d'or pour votre site.

Une campagne emailing professionnelle

Si vos visiteurs s'abonnent à votre newsletter c'est parce qu'il y a quelque chose qui les intéresse, sinon, ils ne prennent pas la peine de s'inscrire, par conséquent, tous les contacts collectés représentent une occasion pour augmenter votre chiffre d'affaires. La croissance de votre liste de contacts vous mène d'une façon directe à la croissance de vos ventes et donc de votre chiffre d'affaires.

Comment ?

Pour permettre à vos clients de s'abonner à votre newsletter , optez pour les stratégies suivantes :


Offrez leur des remises, des promotions, des bons d'achats, des livraisons gratuites...

Il faut leur demander de s'inscrire a votre newsletter pour recevoir plus de promotions

Mettre le module de newsletter à un endroit visible de votre site web

Avoir un service de qualité et des produits avec des fiches détaillées

Maintenir la fidélité de vos abonnés avec des récompenses occasionnelles


Le contenu de la newsletter

Une newsletter professionnelle doit être efficace avec un format facile à lire, et doit susciter l'attention et l'enthousiasme pour les promotions à venir, de nouveaux produits, des réponses à des questions fréquemment posées sur votre site.

Les ventes

Une campagne emailing réussie est généralement écrite dans un langage décontracté avec un ton amical. Elle fournit des renseignements sur le produit dans un format facile à lire. Les témoignages de clients sont aussi très accrocheurs et les incitent à faire un achat.

Les campagnes emailing efficaces ont trois choses en commun :


Un titre accrocheur qui doit apporter une solution ou résoudre un problème du consommateur, par exemple, si vous vendez des produits de beauté, vous pouvez utiliser le titre: Effacez les rides en 15 jours!

Utiliser un ton qui correspond à votre clientèle cible, adressez-vous directement à votre clientèle comme vous pourriez leur parler, ne vous contentez pas de décrire un produit et ses bienfaits, ayez un ton décontracté tout en respectant votre type de clientèle, si votre marché cible est plutot jeune, ils ne seront probablement pas attirés pas une lettre officielle.

Un appel à l'action, après avoir intéressé et attiré l'attention de vos clients, vous devez leur demander d'acheter le produit. Créez un sentiment d'urgence en limitant votre offre dans le temps, ou encore aux 500 premiers clients, ou tout ce qui pourra fonctionner dans votre cas.

Radis Noir est une agence de communication parisienne avec une grande expérience dans le déploiement et la mise en oeuvre de sites internet professionnels pour différents besoins à partir des technologies et CMS Open Source ainsi que la refonte de sites web.

Notre agence de communication web Radis Noir vous accompagne et vous conseille dans toutes les étapes de réalisation de votre site internet professionnel depuis son idée première jusqu’à sa mise en production.

Notre agence web prend en charge la creation de site internet de différents types, du simple site vitrine au site de galerie photos, également la creation de site web immobilier, site d'entreprise - corporate ou institutionnel, site de gestion de documents et téléchargements, site web ecommerce ou site web applicatif, etc.

Étude des besoins pour la création de site web

Avant de commencer un projet web, il est important pour nous d’évaluer vos besoins afin de vous accompagner dans votre réflexion et de vous proposer des solutions qui correspondent parfaitement à votre métier et à vos attentes. La connaissance de votre milieu professionnel et de votre métier, de vos outils actuels de communication est donc nécessaire dans les étapes à suivre. Une étude détaillée de vos besoins ainsi qu’un planning vous seront envoyés.

La relation entre le client et l’agence est l’une des clés du succès. En effet, plus les relations sont conviviales et étroites, plus il y aura d’échanges et mieux le projet réussira.

De l'Open Source pour la création de site web

Notre agence de communication utilise des technologies Open Source fiables et très performantes pour la réalisation et la création de site web. Les CMS Open Source utilisés vous assurent une flexibilité absolue et une prise en main rapide et intuitive. Toutes nos solutions bénéficient en standard d’un grand nombre de fonctionnalités.

Les CMS permettent à toute personne de travailler sur un outil efficace de gestion de contenus sans être informaticien ou développeur.

Les solutions Open Source sont l'avenir du développement web. Dans cette configuration, nous pouvons envisager ensemble un scénario et développer le plan d'action nécessaire à sa réussite. Les CMS Open Source mettent la puissance de la technologie au service de votre entreprise.

Évolution de votre projet de site web

Dans la plupart des cas, un site web a une durée de vie de 3 à 4 ans. Par la suite, il risque d'être dépassé par son graphisme, par ses fonctionnalités et surtout par sa fréquentation. Les mêmes internautes peuvent être attirés vers de nouveaux sites web qui répondent plus à leurs besoins et reflètent mieux leur identité.

Les sites web qui s’adaptent à ce changement sont des sites qui ont été pensés dès le départ avec une vraie capacité d’adaptation et d'évolution. Aujourd’hui, on attend bien plus d’un site web qu’une simple présence sur internet : il devient un véritable outil de travail qui évolue à mesure des besoins quotidiens. Dans ce sens, les solutions proposées par notre agence de communication sont très évolutives et s’adaptent à la croissance de chaque entreprise et client. Il est possible d'imaginer l’ajout d’un module de ecommerce, de catalogue, un changement radical du graphisme, un module d’abonnement et d’envoi de News Letter... sans recourir à un développement lourd et sans modification de l'architecture du site existant. Les nouveaux modules se “greffent” sans difficulté de compatibilité et font partie intégrante de votre site. Tous les nouveaux modules et fonctionnalités installés se retrouvent dans le même espace d’administration, ainsi vous ne changez pas votre manière de travailler, le tout pour budget très raisonnable.

Respect des normes

Tous nos sites web respectent les normes en vigueur de la W3C (World Wide Web Consortium). Ils sont testés et validés afin de répondre à ses exigences.

Un site Web aux normes de la W3C bénéficie de plusieurs atouts naturels, notamment le référencement naturel. En effet, un site bien construit et respectant ces normes se voit promu plus rapidement auprès des moteurs de recherches. Cette accélération est due au fait que les moteurs, lors de leurs visites des pages et de la lecture du code source, reconnaissent une certaine logique et surtout un standard, ainsi ils mettront moins de temps à parcourir les pages et donc à les intégrer dans leurs index.

Référencement de site web et positionnement

Toutes nos solutions sont prédisposées ou préparées pour un référencement naturel de qualité. Dès la conception d'un projet de site web, nous prenons en compte l’aspect du référencement naturel de site via la mise en place de plusieurs outils et éléments :
  • Réécriture URL
  • Éléments et balises HTML
  • Titres des pages, titres des menus
  • Site Map
  • Inscription Google Analytics
  • Inscription Google Webmaster Tools
Ce travail de préparation vous aide à avoir une présence sur les moteurs de recherche, et surtout à économiser un temps précieux si vous souhaitez améliorer votre positionnement sur les pages de résultats de recherche.

Radis Noir propose également des solutions de référencement naturel de site internet et optimisation de site web.

Fonctionnalités standard de site web

Toutes nos solutions bénéficient en standard d’un grand nombre de fonctionnalités. Celles-ci évoluent et augmentent au fil du temps et du développement de l'outil de CMS.
  • Pages dynamiques
  • Base de données
  • Création illimitée de pages
  • Création illimitée de menus
  • Insertion illimitée de médias (images - vidéo - flash - etc.)
  • Éditeurs avancés semblables à Word
  • Gestion intelligente de liens
  • Espace d’administration complet et intuitif
  • Gestion de membres
  • Moteur de recherche interne
  • Gestion des droit d'accès
  • Espace membres
  • Galerie photos
  • Gestion de référencement
  • Gestion de fil RSS
  • Prise en main complète du site
  • Gestion de thème (template ou modèle graphique)
  • Carrousel de présentation
  • Différentes présentations des pages
  • Système évolutif
  • Gestion de bannière
    • Gestion multilingue
    • Boutique ecommerce
    • Lettre d’information (newsletter)
    • Gestion d’immobilier
    • Système de blog
    • Système de commentaires
    • Forum de discussion
    • Gestion d'évènements
    • Gestion de calendrier
    • Communauté virtuelle
    • Système de sauvegarde
    • Formulaire personnalisé
    • Éditeur de texte professionnel
    • Galerie d’images
    • Système de catalogue ou index

Nom de domaine et hébergement

Notre agence de communication Radis Noir vous accompagne dans le choix de votre nom de domaine, dans la redirection des DNS (Domain Name Server) et dans leur gestion. Nous prenons en charge les démarches techniques et la mise en place afin de rendre votre expérience plus agréable et de vous laisser vous concentrer uniquement sur les tâches dont vous avez la maîtrise.

Radis Noir a choisi d'héberger ses clients chez Gandi. En effet, ce fournisseur propose une des meilleures offres sur le marché et pratique une politique correcte envers ses clients, les serveurs sont de haute disponibilité, entièrement flexibles et s’adaptent aux besoins de chaque client. Radis Noir vous offre l'hébergement de votre site web jusqu’au 31 décembre de l’année en cours, par la suite l'hébergement vous sera facturé annuellement au tarif en vigueur chez Gandi.

Accessibilité

L'accessibilité d'un site web dépend de nombreux facteurs tels que le type de contenus, la complexité du projet, ainsi que des outils de développement et de l'environnement choisis.

Le principe d'accessibilité permet de répondre aux différents besoins et préférences des utilisateurs. Notre agence préconise la mise en oeuvre de sites web avec des fonctionnalités d'accessibilité, en le prévoyant dès le début du développement. Tous nos développements respectent alors les normes en vigueur d’accessibilité établies par la WAI (Web Accessibility Initiativ).

L'accessibilité d’un site web profite également aux personnes avec un handicap permanent ou temporaire, aux personnes ayant des capacités réduites dues au vieillissement, aux personnes utilisant une connexion internet lente...

Performances et rentabilité

Une étude de cas montre que les sites web qui respectent les normes établies par la W3C, la WAI pour l’accessibilité, les principes de l’ergonomie, l'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) et la visibilité sur des plates-formes mobiles sont beaucoup plus performants et rentables. Ils bénéficient d’un meilleur placement dans les pages de résultats des moteurs de recherche, leurs coûts de maintenance sont réduits et ils sont à la portée d’un plus large public.

Charte graphique (ou template)

La création d’une charte graphique web doit répondre à un très grand nombre d’exigences et de logiques métier propres au web. Beaucoup de paramètres sont à ne pas négliger lors de la mise en place d’une charte graphique de site web. Il est préférable de recourir à un graphiste spécialiste du web ou webdesigner afin d'obtenir des templates de qualité spécifiquement destinés à l'usage du web qui seront plus performantes et surtout plus flexibles.

Les chartes graphiques web que nous proposons répondent aux exigences du standard et normes W3C, ainsi qu'à celles des utilisateurs, elles possèdent une très grande flexibilité et peuvent s’adapter à toutes sortes de contenus.

Ergonomie web

L’ergonomie web est la facilité d’utilisation et de prise en main d’un produit. Dans le cadre d’un site web, elle permet une mise en valeur, une clarté et une compréhension de ce que l’internaute voit apparaître sur son écran. Un site web est ergonomique lorsqu’il satisfait les critères d’utilité et d’utilisabilité (facilité d'utilisation). Ignorer les principes de l'ergonomie, c’est risquer de perdre des utilisateurs même si le contenu de votre site web les intéresse directement. L’ergonomie est en effet une donnée majeure du succès et de la réussite commerciale d’un site web.

Radis Noir, précurseur dans le domaine de l’ergonomie web en France, étudie et évalue l’architecture de votre projet pour une mise en place optimale. Pour en savoir plus sur l'ergonomie web...

Administration et prise en main

Toutes nos solutions bénéficient en standard d’un espace d’administration sécurisé et intuitif. C’est dans cet espace que vous pourrez gérer et administrer la totalité de votre site web, ajouter, modifier des articles, des éléments de menus, des images ou vidéos, créer et envoyer vos newsletter, gérer vos utilisateurs, etc. L’espace d’administration accueillera tous les composants et modules dont vous avez besoin pour la gestion quotidienne de votre site.

Ainsi, pour administrer votre site, vous n’avez pas besoin d’installer un logiciel sur votre ordinateur, vous pouvez le faire depuis n'importe quel ordinateur connecté à internet, même pendant vos déplacements.

L'ensemble du contenu de votre site est stocké dans une base de données autonome qui gère les modifications en temps réel (publication d'un article, inscription d'un utilisateur, etc.).

L'interface d'administration vous permettra d'ajouter des administrateurs avec des droits d'accès différents, ainsi vous pourrez être plusieurs à gérer le même site web.

Formation

Radis Noir vous offre une formation pour l’utilisation de l’espace d’administration de votre site web. Cette formation d’une durée de 3 à 6 heures selon les projets réalisés vous aide à vous familiariser avec l’outil et à démarrer rapidement l’insertion ou la modification de vos contenus.

Compatibilité avec les plates-formes mobiles, site web mobile

Aujourd’hui le web devient mobile, il est donc important de se positionner sur ce média très riche et prometteur. Une version de votre site web mobile compatible avec les plates-formes et les terminaux du marché vous sera proposée, cette version peut être envisagée gratuitement selon la nature et la complexité de votre projet.

Tutoriels vidéos

Radis Noir a mis en place un système de partenariat avec la plate-forme Elephorme. Ainsi chaque client possède un compte illimité pour accéder en permanence à des tutoriels de haute qualité, bien construits, qui vous permettent d’être rapidement autonome et de réussir dans vos tâches d’administration quotidiennes.

Maintenance et mise à jour

La mise à jour de votre site web est un processus relativement simple. Cependant, pour répondre à une grande demande de la part de nos clients, nous avons mis en place un contrat de mise à jour et de maintenance standard qui englobe plusieurs actions et vous garantie sérénité et tranquillité à plusieurs niveaux. Ce contrat couvre:

  • les mises à jour du contenu
  • les mises à jour du CMS
  • les patchs de sécurité
  • l’entretien de la base de données
  • deux copies de sauvegarde de votre site web et de sa base de données

Pour en savoir plus sur le contrat de mise à jour et maintenance que propose notre agence de communication

Demande de devis et ou de contact

Vos demandes de devis de site web, d’étude et d’information tarifaire sont entièrement gratuites. N’hésitez pas également à demander un rendez-vous pour mieux évaluer vos besoins et vous apporter les réponses et la réflexion nécessaire pour la mise en place de votre projet.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande de devis de site web ou rendez-vous en appelant le numéro suivant : 0970 466 036, ou en utilisant l'un des fomulaires mis à votre disposition : formulaire de demande de devis de site internet ou formulaire libre

Prix de site web

Radis Noir ne fait pas de packs site web “tout compris”. Chaque client est unique et chaque besoin nécessite une solution particulière. Les prix de création de site Web varient donc selon les besoins de chaque client, selon plusieurs paramètres, le travail à effectuer, le conseil à apporter, la nature de chaque prestation, etc.

Notre agence de communication Radis Noir pratique des tarifs équitables et corrects. Les prix de nos différentes prestations sont en adéquation avec le temps de développement passé sur le projet.

Retrouvez dans le blog de notre agence de communication parisienne plusieurs articles pour bien réussir son projet web :

Bien choisir son prestataire Web
Réussir un projet web
Étapes de réalisation d'un projet de site web
Published in Sevices Web
L’agence de communication Parisienne Radis Noir est spécialisé dans le déploiement et la création de site internet ecommerce sur la base de technologie Open Source fiable et très performante.

Nos solutions de site web ecommerce sont adaptées au profil de chaque projet, ainsi nous assurons la mise en place des besoins très simples tels que le commerce en ligne de quelques produits, jusqu'à la mise en place de solutions de site internet e commerce extrêmement sophistiquées et performantes pour la gestion de milliers de produits.

Toutes nos solutions de site internet e commerce sont basées sur des plates-formes Open Source, se sont les solutions les plus utilisés et les plus fiables à l’heure actuelle, elle possèdent leurs propres interfaces d’administration et sont très riches en fonctionnalités et entièrement personnalisables.

Notre agence de communication Parisienne vous accompagne également dans la mise en place des éléments techniques tels que le nom du domaine, la création et la configuration des e-mails, l’hébergement et la configuration du serveur. Radis Noir vous aide également dans la mise en place des éléments juridiques obligatoires qu’exige la Loi Chatel ainsi que les différents documents tels que les conditions générales de vente, les conditions générales d’utilisation, les mentions légales, la déclaration auprès de la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés).

Détails de nos solutions de site de commerce en ligne

Radis Noir propose 4 solutions pour la création site internet ecommerce. Selon l’envergure, la complexité de votre projet et de vos besoins, Radis Noir vous propose la solution la plus adaptée.

Panier virtuel (nombre limité de produit)

Une petite solution très simple d'emploi qui permet, pour un moindre coût , de vendre en ligne rapidement ses produits sur son site web ecommerce. Cette solution est idéale si vous avez un nombre limité de produits.

Solution de commerce en ligne (petit et moyen projet)

Une solution performante qui allie robustesse et flexibilité. Basée sur le couple CMS Joomla et VirtueMart, cette solution vous permet de profiter d'un site web évolutif avec tout ce dont vous avez besoin pour la gestion d'un commerce en ligne. Votre boutique internet ecommerce ainsi que votre site web possèdent une seule et unique interface d'administration.

Site internet e commerce (moyen et gros projet)

Cette solution e-commerce est basée sur la plate-forme Open Source Prestashop. Une solution professionnelle à votre image qui convient à un large besoin, alliant performance, simplicité d'utilisation et de gestion avec une prise en main totale sur votre boutique virtuelle. Prestashop est la solution de commerce en ligne la plus utilisée aujourd’hui.

Site internet e commerce pour grands projets

Basée sur la plate-forme Open Source Magento, cette solution de site de vente en ligne offre une flexibilité et un contrôle sans précédent. C'est de loin la solution la plus complète du marché, cependant Magento est destiné aux gros projets ecommerce et nécessite un temps d'adaptation conséquent étant donnée l'énorme étendue des fonctionnalités qu'il propose. Cette solution est idéale si vous avez de gros besoins et si vous avez les ressources nécessaires pour sa gestion.

Avantages des solutions Open source

Les solutions Open Source vous offrent de grands avantages et de la souplesse que vous ne trouverez pas dans une solution propriétaire ou dans un développement spécifique.

Une large étendue de fonctionnalités : les fonctionnalités qu’offrent les solutions Open source ne sont réalisables avec du développement spécifique qu’avec des moyens budgétaires exorbitants et un temps de développement qui peut s'étendre sur plusieurs mois, voir plusieurs années.

Le code source vous appartient entièrement : cela signifie que vous êtes le seul propriétaire de votre site de commerce en ligne avec tous les éléments, pages, médias, base de donnée qu’il contient.

Vous ne dépendez pas d’un prestataire externe : En effet avec les solutions Open Source vous êtes complètement indépendant, vous gérez vous même votre boutique virtuelle ou vous confiez la gestion à la personne de votre choix.

Espace d’administration souple et intuitive : toutes les solutions de site marchand proposées possèdent leur propre espace d’administration et de gestion protégé par un mot de passe. Vous pouvez facilement ajouter et modifier des produits.

Coût de mise en place réduit : Vous ne payez pas le développement de l’application, ce que vous payez correspond uniquement à l’installation, et à la configuration de votre solution de commerce en ligne.

Coût de maintenance ultra réduit : En effet, vous n’avez plus besoin de payer le développement de patches de sécurité à la suite d’une faille dans l’évolution du code ou lors des mises à jours du système, la communauté le fait pour vous, vous n’avez qu’à installer simplement la mise à jour (Radis Noir vous avisera des mises à jours majeures ou critiques et, si vous le souhaitez, les installera pour vous).

Flexibilité absolue et évolution : Les solutions sont livrées avec de nombreux fonctionnalités et d’autres modules et fonctionnalités existent pour vos besoins spécifiques et sont à portée de votre budget. L’ajout d’une nouvelle fonctionnalité ne demande dans la plupart des cas que très peu de temps et de ressources.

Les solutions Open Source sont l'avenir du développement WEB, on peut envisager ensemble un scénario, et développer le plan d'action nécessaire à sa réussite. L’Open Source met la puissance de la technologie au service de votre entreprise.

Administration et gestion de votre site de vente en ligne

Tous nos solutions de site de commerce en ligne bénéficient en standard d’un espace d’administration sécurisé et intuitif. C’est dans cet espace que vous allez pouvoir gérer et administrer la totalité de votre site web ecommerce, ajouter, modifier des produits, ajouter des catégories, gérer les frais de livraison, ajouter des photos pour vos produits, gérer vos clients, avoir une vue détaillée et des statistiques sur le fonctionnement de votre boutique (chiffre d’affaires, produits les plus vendus, gestion des stocks, gestion des produits en attente, gestion des commandes...) L’espace d’administration accueillera tous les composants et modules dont vous avez besoin pour une gestion quotidienne de votre boutique virtuelle.

Pour l'administration de votre site internet e commerce vous n’avez pas besoin d’installer un logiciel sur votre ordinateur, vous pouvez le faire depuis n'importe quel ordinateur connecté à internet, même pendant vos déplacements.

L'ensemble du contenu de votre boutique virtuelle est stocké dans une base de données autonome qui gère les modifications en temps réel (ajout d’un produit, commandes, etc.) L'interface d'administration vous permettra d'ajouter des administrateurs avec plusieurs niveaux de droit, ainsi vous pouvez être plusieurs à gérer le même site de vente en ligne.

Photo de produit ou packshot produit

Bien présenter ses produits sur un site internet e commerce fait partie des éléments clés pour la réussite de votre projet. Radis Noir vous propose son savoir faire dans ce domaine et vous propose la prise en charge de l’ensemble des photos de produits à réaliser pour mieux les mettre en valeur et les présenter sous leur meilleur angle. Pour en savoir sur les packshot produit...

Fonctionnalités standard de votre site internet e commerce

Tous les jours de nouvelles fonctionnalités sont développées et intégrées aux différentes plates-formes e-commerce. Un projet de site de vente en ligne comprend plusieurs dizaines de fonctionnalités, nous ne pouvons pas toutes les présenter, ci-après une liste des fonctionnalités phare d’une boutique virtuelle.
    Produits
  • Catégories, sous-catégories et produits illimités
  • Commentaires et évaluations des produits
  • Packs de produits et accessoires
  • Prix dégressifs
  • Liste cadeaux
  • Produits personnalisables


    Commande
  • Statuts des commandes
  • Gestion des retours
  • Consultation des paniers créés par les clients
  • Factures, avoirs et bons de livraison
  • Offres spéciales et promotions
  • Montant minimum de commande


    Transport
  • Transporteurs et destinations illimités
  • Notification par e-mail des statuts de livraison
  • Possibilité de suivre son numéro de colis
  • Possibilité d'offrir les frais de livraison
  • Frais de port par tranche de prix ou de poids


    Référencement et SEO
  • Optimisation du référencement (SEO)
  • Gestion des Meta tags (Meta title, keywords…)
  • Google Sitemap
  • URL simplifiées


    Sécurité
  • Accès Back-Office sécurisé
  • Compatibilité chiffrement SSL
  • Compatibilité à la norme PCI DSS


    Administration
  • Back-Office personnalisable
  • Gestion des administrateurs et de leurs permissions
  • Mode 'Mise en maintenance'
  • Editeur texte WYSIWYG complet
  • Programme d'affiliation
  • Alertes SMS (Stock, nouvelle commande…)


    Clients
  • Possibilité de créer des groupes de clients
  • Possibilité de relancer les clients ayant abandonné un panier
  • Système de points de fidélité
  • Système de parrainage
  • Abonnement Newsletter
  • Conservation des paniers (paniers abandonnés)


    Paiement
  • Méthodes de paiement illimitées
  • Filtrage des modes de paiement par devise, pays, etc
  • Paypal™
  • Moneybookers™
  • Module Google™ Checkout


    Statistiques
  • Nombre de visiteurs en ligne
  • Nombre de visites et de visiteurs
  • Statistiques produits, catalogue/taux de transformation
  • Intégration complète avec Google Analytics


Formation

Radis Noir vous offre une formation pour l’utilisation de l’espace d’administration de votre site de vente en ligne. Cette formation d’une durée de 3 à 6 heures selon les projets réalisés vous aide à vous familiariser avec l’outil et à démarrer rapidement la gestion de votre site internet e commerce.

Nom de domaine et Hébergement

Radis Noir vous accompagne dans le choix et la gestion de votre nom de domaine, dans les redirections des DNS. Nous prenons en charge les démarches techniques et la mise en place afin de rendre votre expérience plus agréable et de vous concentrer uniquement sur les tâches dont vous avez la maîtrise.

Radis Noir à choisi d'héberger ses clients chez Gandi, en effet ce fournisseur propose une des meilleures offres sur le marché et pratique une politique correcte envers ses client, les serveurs sont de haute disponibilité, entièrement flexibles et s’adaptent aux besoinx de chaque client. Radis Noir vous offre l'hébergement de votre site web jusqu’au 31 décembre de l’année en cours, par la suite l'hébergement vous sera facturé annuellement au tarif en vigueur chez Gandi.

Demande de devis et ou de contact

Toutes demandes de devis de site web ecommerce , d’étude et d’information tarifaire sont entièrement gratuites. N’hésitez pas également à demander un rendez vous pour mieux évaluer vos besoins et de vous apporter les réponses et la réflexion nécessaires pour la mise en place de votre projet.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande de devis de site web ou rendez vous en appelant le numéro suivant: 0970 466 036, ou en utilisant l'un des fomulaires mise à votre disposition : formulaire de demande de devis de site internet e commerce, ou le formulaire libre

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Bien choisir son prestataire Web
Réussir un projet web
3 Astuces pour démarrer votre site internet ecommerce
Avant de démarrer son projet de site internet ecommerce
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Avant de démarrer son projet de site internet ecommerce

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