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Radis Noir

Maximiser les résultats du marketing web à travers une campagne emailing ou newsletter ? Le spam n'a-t-il pas tué le marketing par e-mail ? Heureusement, ceci est une erreur commune : le marketing par e-mail est encore bien vivant. Selon l'association américaine du marketing direct, le marketing par e-mail générera environ 43,52 $ par dollar dépensé en 2009. C'est un excellent retour sur votre investissement qui pourrait être encore plus grand si vos e-mails se démarquent de la foule.

Le sujet de votre campagne emailing

Tout commence avec le titre d'introduction. Une courte ligne d'objet captivante vous garantira que votre e-mail sera vu plus souvent. Pourquoi? Les consommateurs ont une attention de très courte durée. Ajoutez à cela le nombre de consommateurs qui reçoivent quelques dizaines de mails sur une base quotidienne et vous obtenez une surcharge d'information.

On remarquera plus facilement des lignes objets courtes et simples. Les consommateurs décident en l'espace d'une seconde ou deux si le mail vaut la peine d'être lu. Les lignes d’objet courtes sont plus facilement élaborées et comportent davantage de clics publicitaires. Une pratique courante conseille l'utilisation de chiffres plutôt que des chiffres en toutes lettres pour diminuer la longueur des lignes d'objet. La longueur est importante, mais ce n'est pas le seul élément de la réussite.

Ce que vous avez à dire est plus important par rapport au temps que cela vous prend pour le dire. La longueur moyenne de la ligne “objet” dans un logiciel de messagerie est d'environ 50 caractères. Cela signifie que la plupart des consommateurs ne voient que les 45 premiers caractères de votre ligne "objet" indépendamment de sa réelle longueur, par conséquent, pour être sûr que votre e-mail sera ouvert, vous devrez tout miser sur votre ligne "objet" en communiquant l'essentiel de votre message.

L’appel à l'action

Tous les e-mails doivent contenir un appel clair à l'action affiché deux ou trois fois dans le contenu. Prévoyez l'appel à l'action au moins une fois en haut de votre courrier, afin que les consommateurs qui ne défilent pas la page puissent encore avoir la possibilité de passer à l'action.

Créez un sentiment d'urgence afin d'obtenir de meilleurs résultats. L'urgence est synonyme de hausse des ventes. Pensez à un moment où vous avez dû agir rapidement pour éviter de rater une affaire particulièrement intéressante. La date d'expiration est ce qui vous a poussé à procéder rapidement à l'achat. Bien sûr, vous vouliez le produit et vous auriez trouvé une façon pour l'obtenir, mais c'est l'urgence qui vous a fait agir de cette manière.

Les liens aux appels d'action doivent conduire les consommateurs à une page de destination plutôt que vers votre page d'accueil. Votre page d'atterrissage doit être personnalisée pour accompagner les consommateurs à travers le processus de vente.

Le contenu de votre campagne emailing

Des contenus originaux, uniques et utiles sont importants dans votre campagne emailing. Ne soyez pas trop verbeux, insistant, ou ennuyeux. Suscitez l'intérêt des consommateurs avec un contenu original et des offres claires. Utilisez les liens dans votre contenu afin d’attirer vos consommateurs.

Dans votre newsletter professionnelle, créez un style qui est bien adapté à votre entreprise et faites appel à votre cible démographique. Le style aide à donner une identité à votre entreprise. Adoptez un style d'écriture qui correspond à votre cible ou consommateurs, ça peut être un ton bavard, informatif, convaincant, etc., choisissez une voix qui résonne avec votre auditoire.

Les internautes aiment l'interactivité. L’ajout d’un lien vers une vidéo, un concours, un sondage peut susciter un intérêt.

Capacité d'utilisation

Vérifier l'orthographe de votre contenu et assurez vous que tous les liens fonctionnent correctement avant l’envoi.

Assurez-vous que la newsletter est envoyée aux consommateurs qui sont intéressés par vos produits ou services en mettant régulièrement à jour votre liste d'abonnés .

Il est très important d’inclure un lien de désabonnement dans vos envoies de newsletter, de cette manière les personnes ne souhaitant plus recevoir de mails de votre société ou boutique peuvent l’utiliser et ne se sentent pas spammés.

Ne pas submerger vos clients avec des e-mails. Envoyer une campagne emailing lorsque vous avez une bonne raison, une bonne offre, etc.

Surveillez votre taux de clics pour déterminer le niveau d'intérêt de campagne emailing. Si le taux de clics est en baisse, faites rapidement une analyse pour comprendre, changer la fréquence de vos envois, ou le style de vos e-mails.

Suivre et analyser

Comme pour toutes les activités de commercialisation, il est impératif de suivre et d'analyser les résultats de chaque plan de marketing web. Passez en revue vos stratégies, actions et résultats afin de déterminer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Ces précieux renseignements vous permettent de construire de meilleurs plans de marketing par e-mail au fil du temps et d’obtenir de meilleurs résultats.
Vous cherchez un moyen d'augmenter vos ventes sur votre site internet ecommerce ?

Ces 3 astuces sont très simples à mettre en place, elles ne nécessitent qu’un peu d’attention et de rigueur et des bonnes habitudes à prendre.


1. Optez pour la simplicité

Veillez à ce que vos produits contiennent une fiche descriptive détaillée avec une ou plusieurs images de bonne qualité. La présentation générale du produit doit être attirante et bien mise en page. Ne laissez pas le client partir de votre site à la recherche de plus d'informations sur un produit vu sur votre site.

Ayez un discours clair dans vos articles et présentation, soyez bref et convaincant, utilisez un vocabulaire simple et compréhensible par le grand public et évitez les mots et expressions trop techniques quand ce n’est pas nécessaire.

2. Ciblez un nouveau marché

Pensez toujours à l'évolution du marché, créez une campagne emailing et marketing web qui s'adresse à des nouveaux consommateurs. Pour attirer ce public cible, vous devez déterminer quels aspects du produit leur plaisent. Proposez toujours des produits supplémentaires. Infiltrez les réseaux sociaux pour trouver le dernier buzz sur ce qui est en vogue et d'actualité à ce moment là. Qu’est-ce que les clients recherchent vraiment ? Quel type de produit veulent-ils? Que sont-ils prêts à dépenser pour ça ?

3. Démarquez-vous des autres

Un site internet ecommerce bien conçu, bien référencé sur les moteurs de recherche, qui possède une ergonomie irréprochable et un design agréable va démarrer beaucoup plus facilement et va avoir plus de clients.
Il est très important d'être au plus près son business, travailler pour soi représente souvent une charge de travail plus importante en efforts et en heures travaillées. Il faut faire attention à ses dépenses et savoir investir quand il le faut.

Visitez les sites de vos concurrents, d'autres boutiques en ligne, regardez leurs présentations, la manière dont ils accompagnent leurs clients. Cela vous permettra d'avoir une grande connaissance des tendances du marché. Cherchez toujours la particularité qui pourra vous distinguer.

Suivez des règles simples et votre bon sens, ne laissez rien au hasard, demandez conseil à votre entourage. Si vos concurrents vendent les mêmes produits moins cher que vous, essayez de mettre en avant votre service client, plus présent, plus réactif, votre garantie de remboursement, etc.

Une lettre d'information ou newsletter professionnelle est essentielle à la fidélisation de vos clients. C'est via la newsletter que vous allez garder le contact avec vos clients, les inviter à revenir sur votre site et ainsi communiquer sur vos nouveaux produits, vos promotions, etc. La newsletter est une mine d'or pour votre site.

Une campagne emailing professionnelle

Si vos visiteurs s'abonnent à votre newsletter c'est parce qu'il y a quelque chose qui les intéresse, sinon, ils ne prennent pas la peine de s'inscrire, par conséquent, tous les contacts collectés représentent une occasion pour augmenter votre chiffre d'affaires. La croissance de votre liste de contacts vous mène d'une façon directe à la croissance de vos ventes et donc de votre chiffre d'affaires.

Comment ?

Pour permettre à vos clients de s'abonner à votre newsletter , optez pour les stratégies suivantes :


Offrez leur des remises, des promotions, des bons d'achats, des livraisons gratuites...

Il faut leur demander de s'inscrire a votre newsletter pour recevoir plus de promotions

Mettre le module de newsletter à un endroit visible de votre site web

Avoir un service de qualité et des produits avec des fiches détaillées

Maintenir la fidélité de vos abonnés avec des récompenses occasionnelles


Le contenu de la newsletter

Une newsletter professionnelle doit être efficace avec un format facile à lire, et doit susciter l'attention et l'enthousiasme pour les promotions à venir, de nouveaux produits, des réponses à des questions fréquemment posées sur votre site.

Les ventes

Une campagne emailing réussie est généralement écrite dans un langage décontracté avec un ton amical. Elle fournit des renseignements sur le produit dans un format facile à lire. Les témoignages de clients sont aussi très accrocheurs et les incitent à faire un achat.

Les campagnes emailing efficaces ont trois choses en commun :


Un titre accrocheur qui doit apporter une solution ou résoudre un problème du consommateur, par exemple, si vous vendez des produits de beauté, vous pouvez utiliser le titre: Effacez les rides en 15 jours!

Utiliser un ton qui correspond à votre clientèle cible, adressez-vous directement à votre clientèle comme vous pourriez leur parler, ne vous contentez pas de décrire un produit et ses bienfaits, ayez un ton décontracté tout en respectant votre type de clientèle, si votre marché cible est plutot jeune, ils ne seront probablement pas attirés pas une lettre officielle.

Un appel à l'action, après avoir intéressé et attiré l'attention de vos clients, vous devez leur demander d'acheter le produit. Créez un sentiment d'urgence en limitant votre offre dans le temps, ou encore aux 500 premiers clients, ou tout ce qui pourra fonctionner dans votre cas.

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