Introduction à l’ergonomie web

L’ergonomie est une science qui essaye de trouver le meilleur ajustement possible entre une fonction, un matériel et son usager. Dans le domaine informatique, l’ergonomie a pour but de valoriser, de la meilleure des façons, ce qui apparaît sur l’écran dans une optique de clarté et de compréhensibilité pour l’utilisateur. Ignorer les principes mêmes de l'ergonomie, c’est risquer de perdre des utilisateurs même si le contenu de votre proposition les intéresse directement. L’ergonomie, ou la facilité d'utilisation, est la clef du succès et de la réussite commerciale pour tout produit informatique.


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L’ergonomie Web : la puissance de Radis Noir !


Qu'il s'agisse d'un site web, d'une application, d'un site internet applicatif ou d’un logiciel, Radis Noir, précurseur dans le domaine de l’ergonomie web, mettra tout son professionnalisme au service de votre projet pour le rendre plus attractif, plus percutant, plus fonctionnel et surtout plus compétent. Il est primordial de prendre en compte les principes de l’ergonomie pour que votre projet soit des plus performants. Dans le cas d'un site web, il ne suffit pas d’être excellemment bien placé sur les moteurs de recherche pour que votre site Internet fonctionne à la perfection.
L’ergonomie c’est surtout :
  • Une simplicité d'utilisation
  • Une organisation logique
  • Un contraste judicieusement choisi
  • Une clarté de la mise en page
  • Une facilité de navigation pour tous
  • Une rapidité d'accès
  • Une structuration adéquate
  • Un repérage bien ordonné
  • L'uniformité globale
  • Une mise en page aérée
  • Le respect des standards ergonomiques
  • La capacité de répondre à tous les besoins
  • L'exactitude du résultat
  • Une compatibilité de qualité
  • Une conception orientée « utilisateur »

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Pourquoi faire appel à l'ergonomie ?


  • Lorsque le volume de vente sur un site web ne correspond pas toujours au volume espéré
  • Lorsque le retour sur un produit (logiciel - application - site web applicatif) est plutôt négatif
  • Lorsque le trafic sur un site web est raisonnable mais que les internautes ne font pas l'action désiré (site d'achat, demande de devis...)
  • Pour s'assurer dès le départ -ou bien avant- du lancement même d'un projet de la qualité d'un produit

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Quelques problèmes ergonomiques


  • Trop d'étapes pour accéder à l'information
  • Incompatibilité avec le matériel de l'utilisateur
  • La complexité d'utilisation qui repousse l'utilisateur
  • Interface « sec » et trop dénudée avec l'absence significative d'explications et/ou de systèmes de guidage
  • Les actions sont trop nombreuses ou mal agencées
  • L'utilisation abusée d'animations et de pictogrammes qui nuisent à la lisibilité du site
  • L’inaccessibilité et les liens manquants qui dévalorisent votre site Internet

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Respect des standards et conventions


L’utilisabilité d'une application ou d’un site web réside fondamentalement dans sa convivialité ergonomique. Cette facilité d'utilisation doit toucher un grand nombre de publics et d'utilisateurs sans prendre en compte leurs habitudes, leurs origines sociodémographiques, leurs âges, leurs bagages informatiques et /ou culturels, etc.
Dans un projet bien pensé, il est important pour l'utilisateur qu'il sache :
  • Où trouver la page et la fenêtre
  • L’information globale présentée sur cette page ou fenêtre
  • Le principal but de l'application ou du site
  • La facilité de navigation dans l'application globale
  • La capacité d'être appréhender par l'utilisateur
  • L'accessibilité et la rapidité du système de navigation via des raccourcis
  • Etc...